個人情報に関して
株式会社 GRAmov（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが、社会的責務として重要であると認識しています。 お客様に Gramov （以下「当サイト」といいます。 ）を安心してご利用していただくため、以下の基本方針に基づき個人情報保護方針を定め、これを実施し、当サイトでご提供いただいたお客様の個人情報の取り扱いに万全を期して参ります。
お客様の個人情報を取り扱っている部門で責任者を置き、適切な管理を行っています。
お客様から同意を得た場合以外は、お客様の個人情報を第三者に提供、開示等いたしません。
保管しているお客様の個人情報について、ご本人からお問い合わせいただいた場合には、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
様々な脅威からお客様の個人情報を保護するために、厳重なセキュリティ対策を実施し、不正アクセス、情報の漏洩、改ざん、紛失等の防止に努めます。保有するお客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。
個人情報とは
電子メールアドレス、電話番号、ソーシャル・ネットワークサービスアカウントなど、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。
プライバシーポリシーへの同意
お客様が本サービスにアクセスする、本サービスに登録する等、本サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとします。
個人情報の取得
お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明示し、お客様の同意を得た上で、必要な 範囲の個人情報を取得させていただきます。当サイトをお客様がご利用されるにあたり、以下の場面で、 お客様の情報をご提供いただく場合がございます。
お客様（ログイン）情報の登録・変更
お支払い情報の登録・変更
購入履歴の確認
当サイトの各種サービス利用時
サポートへの各種お問い合わせ
クッキー（Cookie）を利用して取得する情報
クッキーとは、お客様にインターネットを効率的にご利用いただくために、当サイトのどのページを訪れたか等を記録するファイルです。当社では以下の目的でクッキー情報を利用しており、それ以外の目的で利用されることはありません。
お客様がログインしたとき、当社が保持している登録情報にアクセスし、お客様の識別を行うことで個別のサービスを提供するため。当サイトの利用状況（利用者数やトラフィック数）を調査するため当サイトのサービスを改善するため一部の広告掲載に関しては、より適切な情報を提供するためお問い合わせ等に適切に対応するため
不正行為等の防止および対応のため
※ クッキーを受入れない場合、一部のサービスを受けられないことがありますので、ご利用の際は必ずクッキーを有効にしてください。
第三者のトラッキングシステムの利用について
当社では、ご利用者の動向調査とインターネットマーケティングを目的に、第三者提供（Googleアナリティクス）によるシステムを利用しています。
個人情報の利用
お客様からお預かりした個人情報は、お客様の同意なしに各取得目的以外での利用は致しません。
個人情報の管理
お客様からお預かりした個人情報は、適切かつ慎重に管理し、漏洩、改ざん、紛失等がないよう適正な 管理に努めます
個人情報の安全保護
当社ではお客様の個人情報を保護するため、以下の対策を講じています。
個人情報の安全保護について十分な知識と経験を積んだ当社専任スタッフのみが情報を取り扱います。
サイトの安全性を確保するため、随時当社内でのモニタを実施しています。また、安全性に関わる外部からの指摘については最優先で対応しています。
お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL（Secure Sockets Layer：暗号化通信プロトコル）を使用することで情報漏洩防止に努めております。なお、SSL によって保護されているページは URL が「https:」で始まり、ブラウザによっては下部（もしくは上部）に伴のマークが表示されます。
個人情報の第三者への提供
当社は、原則として、ユーザー本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報 内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令 に反しない範囲でユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
お客様の事前の同意・承諾を得た場合
クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
法令により開示を求められた場合、裁判所・警察等の公的機関、または弁護士会から法律に基づく正式な
個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。当該委託先に個人情報の開示を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で開示します。
個人情報の開示
当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正等を求められた場合は、ご本人であることを確認し、適切に対応します。
プライバシーポリシーの改訂について
当社では必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。重要な改訂が発生した場合は、改訂箇所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。
お問い合わせ先
プライバシーポリシーおよび、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。
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