GRAmovからのお知らせ
2024/08/15
サーバー高負荷障害のお知らせとお詫び
GRAmovご利用のお客様へ
日頃より、GRAmovをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8月14日（水）に「GRAmov」におきまして21時00分頃からサイトのアクセスが集中し表示に時間がかかる状況が発生いたしておりました。
ご利用予定のお客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
現在サーバー管理会社に原因の究明をお願いしておりますが、夏季休業中のため、原因の究明にしばらく時間がかかる状況となっております。
現在は復旧しておりますので、通常通りサイトをご利用いただけます。
■障害事象と発生日時
・8月14日（水）21時00分頃～翌15日（木）01時00分頃 アクセス過多によりサーバー負荷が高まる事象が発生いたしました。
・8月15日（木）04時30分頃～06時30分頃 DBサーバー停止によりサイトが表示できない事象が発生いたしました。
■お客様への影響
GRAmovのログイン画面へ繋がらない、もしくは繋がりにくい状態、並びに各コンテンツの表示に遅延が発生いたしました。
■障害の原因
原因は現在調査中です。
引き続きGRAmovをよろしくお願いいたします。
日頃より、GRAmovをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8月14日（水）に「GRAmov」におきまして21時00分頃からサイトのアクセスが集中し表示に時間がかかる状況が発生いたしておりました。
ご利用予定のお客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
現在サーバー管理会社に原因の究明をお願いしておりますが、夏季休業中のため、原因の究明にしばらく時間がかかる状況となっております。
現在は復旧しておりますので、通常通りサイトをご利用いただけます。
■障害事象と発生日時
・8月14日（水）21時00分頃～翌15日（木）01時00分頃 アクセス過多によりサーバー負荷が高まる事象が発生いたしました。
・8月15日（木）04時30分頃～06時30分頃 DBサーバー停止によりサイトが表示できない事象が発生いたしました。
■お客様への影響
GRAmovのログイン画面へ繋がらない、もしくは繋がりにくい状態、並びに各コンテンツの表示に遅延が発生いたしました。
■障害の原因
原因は現在調査中です。
引き続きGRAmovをよろしくお願いいたします。