GRAmovからのお知らせ
2024/03/15
【検証中】現在弊社で確認されている問題について。
いつもGRAmovをご利用ありがとうございます。GRAmov運営です
2024年3月13日未明からモバイル環境および一部のwifi環境でコンテンツを再生しようとすると遅延が発生してる問題につきまして、ご迷惑をおかけしました。
現在、サーバー会社側でネットワーク事業者を旧環境に戻していただきまして、問題がないか確認を行っております。
■現在の問題
現在弊社の方で確認してい問題は「iPhoneでモバイル環境（5G、4G）で再生すると2分～３分で再生が止まる」現象を確認しております。なお同じデバイスでもwi-fi環境では問題は確認されておりません。
重ねて、androidのモバイル環境では現在確認されておりません。
まだ環境の切り替え後、仕様の浸透に時間がかかってる場合もございます。再度原因がわかり次第修正してまいります。
この度はサーバー会社の仕様変更によるトラブルで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後ともGRAmov宜しくお願い致します。